Tchibo ist schon längst nicht mehr nur für exzellente Kaffeesorten bekannt, sondern auch für sein ständig wechselndes Sortiment an Haushaltsgeräten, Wäsche, Kleidung und Küchenuntensilien. Der Kaffee ist selbstverständlich immer noch das Hauptgeschäft und wird schon seit 1949 in der Bundesrepublik verkauft.

Die Firmengründer Max Herz und Carl Tchilling-Hiryan hatten die Idee Kaffee per Post zu versenden. Der Name Tchibo entstand aus “Tchilling” und “Bohne”. In Hamburg wurde 1955 die ersten Filiale von Tchibo eröffnet. Heute findet sich das Tchibo Shop in Shop Konzept in jedem Supermarkt wieder. Daneben betreibt Tchibo eine Vielzahl an eigenen Filialien in Füßgängerzonen von Großstädten und touristischen Zentren. Meistens sind die Filialen durch den in der Luft liegenden Kaffeegeruch schon von weiten zu erkennen. Dort lässt sich längst nicht nur Kaffee, Kleidung und Haushaltsware kaufen, sondern auch Mobilfunk- und Stromverträge abschließen, Reisen buchen, Konten bei der Postbank eröffnen oder auch Blumen kaufen.

Der Tchibo Kaffee kann heute in über 10 europäischen Ländern und Israel und Russland erworben werden. Das Unternehmen beschäftigte 2010 11.000 Mitarbeiter und erwirtschaftete einen Umsatz von 3,2 Milliarden Euro. Mit 99% Bekanntheitsgrad ist Tchibo eine der bekanntesten Marken in ganz Deutschland.